Mais Salário, Menos Assédio!

Mais Salário, Menos Assédio!

Somos muitos, muitos numa só voz.
Mais do que números, lucros, absentismos e horas extra.
Somos pessoas e não mais voltaremos a admitir ser tratados de outra forma.
Juntos vimos dizer-vos Não.
Não vamos permitir mais atmosfera de medo.
Não vamos permitir inquisições acerca de rejeição de horas extra.
Não vamos permitir chamadas e emails constantes para que os trabalhadores regressem mais cedo de baixa médica.
Não vamos permitir que os trabalhadores sejam importunados no seu tempo de recuperação e descanso.
Não vamos permitir requisição de horas extra insistente a trabalhadores em férias.
Somos pessoas, exigimos ser tratados como pessoas.
Sabemos o que valem as nossas habilidades.
Queremos ser devidamente reconhecidos e pagos pelo nível de perícia e exigência no projeto em que trabalhamos.
Em 2016 a diferença entre o salário mínimo nacional e o salário base de entrada do projecto eram 170 euros, neste momento remasnece a pequena diferença de 35 euros. Prevê-se em Janeiro de 2022 que o salário mínimo nacional chegue ou ultrapasse os 700 euros. Isso significa que o valor base de entrada no projeto será o mesmo que o salário minimo nacional.
Queremos e merecemos mais!
Com o passar dos anos mais e mais competencias nos são exigidas, trabalho altamente qualificado e na grande maioria dos casos numa segunda língua.
Queremos que seja reposta a diferença de valores entre os nossos salários e aqueles de trabalhos que não requerem metade das nossas aptidões.
Queremos prémios justos e atingivéis. Se os chamamos de incentivos é suposto que sirvam para isso mesmo, incentivar um serviço de excelência.
Prémios em que mais de metade do valor é controlado pela satisfação do cliente, numa altura de pico em que todos sabemos que a insatisfação aumenta por diversos motivos fora do nosso controlo, que recebemos respostas negativas de chamadas que não atendemos e que recebemos até respostas negativas com comentários contraditórios.
Prémios em que se torna impossível atingir todos os parâmetros. Escalação que é obrigatória e mais uma vez aumentada pelo pico, auditorias em que podemos falhar para cumprir com o objectivo de escalação, sendo que este objectivo é tão irrealista que o valor geral do projecto está acima do pedido para receber incentivos.
Estes prémios não são justos.
Prémios não podem ser afetados por ausência justificada e dias de férias. Para isso sempre existiu um prémio isolado de assiduidade.
Queremos prémios atingivéis, com métricas que se baseiam em procedimentos tanto quanto a satisfação do cliente.
Sabemos o que valemos, o que valem as nossas competências, o que fazemos diáriamente.
Sabemos que merecemos mais.
Sabemos que não é justo o salário que recebemos.
Sabemos que não é correto adicionar mais e mais aptidões, assim como aumentar o número de países suportados sem qualquer revisão de salário.
O salário deve reflectir as nossas funções, deve ser revisto a cada dois anos e alterado em concordância com aumentos de salário mínimo nacional e custo de vida.
Sabemos o que queremos, o que valemos, o que merecemos.
Queremos trabalhar em conjunto e continuar a fazer deste um projecto de excelência com resultados acima na média.
Pedimos que nos ouçam.

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