Razões de quem assinou : UNIVERSO, IME, SA - Vítimas de fraude/burla do Cartão UNIVERSO

Razões para assinar. O que dizem os signatários.

A opinião e razões dos signatários da Petição: UNIVERSO, IME, SA - Vítimas de fraude/burla do Cartão UNIVERSO, para UNIVERSO, IME, SA & Banco De Portugal & Presidente da República Portuguesa

Nome	Comentário
Maria O.	Fui burlada e contatei para a universo e no ato da chamada ainda em linha com a funcionária continuava a ser burlada onde chamei atenção para tal situação e o que me fui dito que era para bloquear o cartão assim o fiz e a funcionária disse para não me preocupar que ia já dar conhecimento ao peritos e que resolveriam a situação, na qual pedi para que assim fosse resolvido pk não era eu a utilizar e no mesmo telefonema recebi vários códigos de acesso que a funcionária me pedia para a dar e aceder fiz como me mandou no fim ela me disse que iam me contatar e nada … voltei a ligar algumas vx e nada resolveram até cheguei a ir à worten e o funcionário até mandou um mail para a universo entrar em contato comigo e nada ….. tinha uma dívida de uma compra que fiz e que está quase paga pk essa dívida sim eu pago …. Posteriormente uma dessas chamadas detetei que tb havia um Cartao que nem tinha conhecimento com um valor de final do mês de +- 2 mil € e falei a funcionária e me disse que esse Cartao tinha sido feito através da net na qual nem tinha conhecimento nem sabia que poderia fazer tal coisa mas a funcionária disse que era para não me preocupar que esse tal suposto Cartao tava já anulado
Bibiana C.	Assino e assino mel vezes
Pedro f.	Feito
Maria S.	Inconcebível, roubarem os Clientes e, nada fazerem. Que está a enriquecer á nossa conta?
Sara M.	Fui burlada em 1750€ no cartao universo. Quero o reeenbokso via transferencia bancaria.
Sara M.	Fui burlada em 1800. Uma pouca vergonha!!! Quero o reeembolso do meu dinheiro.
Rita C.	Fui bordada em 900,00 euros. Participei junto da P.S.P.. Reclamei junto do "Universo", e rapidamente ,responderam que não assumi qualquer responsabilidade. Uma vergonha e muita falta de respeito da forma como lida com a situação.
António R.	Ja recebi emails fraudulentos. Contactei a Universo, que me disse que nada poderia fazer pois nao foram eles a enviar o email... não deram sequer importância ao que ralatei. Temo que seja apenas uma questão de tempo até me calhar algo do género.
Paulo S.	Urgente
Amélia M.	Fui burlada em 735€
Felicidade N.	Pede-se justiça ao BANCO DE PORTUGAL SENTIMO-NOS DESPROTEGIDOS E ABANDONADOS.
Ana N.	Lesada cartao Universo peço justiça e intervenção do Banconde Portugal neste âmbito. Que proiba a emissão de cartões de crédito por parte de empresas de consumo e que seja unicamente uma emissão exclusiva de bancos. Que não reconheça como incumprimentosas dividas de burla deste cartao. So desta forma se faz justiça os direiros dos cidadãos nao estão assegurados.
Silvina D.	Este foi um dos e-mails enviados Boa tarde Após me ter apercebido de várias transações no Cartão Universo efetuadas sem a minha autorização contatei os serviços a dar conhecimento e para resolver a situação, sendo que me enviaram os documentos para preenchimento, os quais preenchi e enviei, no mínimo duas vezes. O valor em causa foi creditado na conta e mais tarde debitado novamente. Liguei várias vezes, conforme podem verificar pela gravação das chamadas, sendo que nas chamadas atendidas não resolveram a situação dizendo que iriam ligar posteriormente, situação que nunca aconteceu. Após tudo isto, fui confrontada com o pagamento de juros sobre a dívida e com a indicação de que o processo se encontra encerrado. Agradeço ajuda para resolver esta situação uma vez que da parte do Apoio ao Cliente do Cartão Universo não tenho conseguido qualquer apoio ou esclarecimento para a resolução da mesma. Estas transferência fora efetuados no estrageiro e ao qual nunca recebi codigo nenhum, nostrando assim a falta de segurança pela parte dos serviços do cartão Universo. Informo ainda que estou a receber ameaças a dizer que se não pago vai para o Banco fde Portugal, também ja ap
Helder R.	Esta empresa emite SMS fraudulentos com a pretenção de pagamento de conta de eléctricidade. É uma forma quase legal de fishing, e uma pressuposta indução de erro que dá dores de cabeça na resolução de devolução do dinheiro com o intuito da pessoa defraudada desistir do processo de devolução. Tal são as barreiras, complicações e falta de transparencia durante o processo de devolução. APAGUE todo e qualquer SMS enviado por essa entidade.
Carlos N.	Gostava de saber qem está por trás deste fraude só em juros é uma é uma boa maquia, e também saber o porquê de não conseguir fazer pagamentos nas lojas da sonae e depois em casa pelo computador tiraram-me por volta de 1.500,00 Euros.C. N
andreia G.	Tenho uma divida no meu cartão que me nego a pagar, porque não foi criada por mim
Fernando R.	Vitima de Fraude
Nélia F.	Fui burlada através do jogo Roblox da Google em 900€
Manuel A.	Fui prejudicado e quero ver quem me roubou, responsabilizado
Beatriz S.	Quando abriu o Continente em Mirandela fui actualizar a miha morada, colonaram me o cartão,fizeram compras com e só quando precisei de utilizar o cartão e que dei por ela cancelei aconta na CxG.D.fiz queixa a polícia e a Judiciária, está tudo no Ministério Público de Mirandela desde Novembro de 2021. E até hoje não me resolveram nada.

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