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A opinião e razões dos signatários da Petição:
ABAIXO IKOHS, empresa que burla os clientes
, para ASAE, Exmo Sr Presidente da Assembleia da República
Nome
Comentário
Nicole K.
Fui enganada tb não existe assistência técnica
Raquel
Gostaria de expressar minha profunda insatisfação em relação ao atendimento prestado pela funcionária Denise G. Recentemente, ao tentar resolver um problema com um aspirador adquirido da Create, fui impedido de falar com o superior dela, uma prática que considero ilegal. O aspirador adquirido apresentou defeito no primeiro mês de uso, coberto pela garantia. No entanto, em vez de uma solução adequada, fui orientado a adquirir um novo aspirador, com uma taxa adicional, e ainda informado que teria que pagar para recuperar o meu aspirador antigo. Esta situação não apenas desrespeita os princípios básicos de atendimento ao cliente e garantia de produtos, mas também demonstra uma falta de comprometimento com a satisfação do cliente. Em vista disso, sinto-me obrigado a alertar outros potenciais clientes para que reconsiderem a escolha de adquirir produtos desta empresa, que aparentemente não cumpre normas éticas e não se preocupa com a satisfação do cliente.
Maria L.
Devolvi artigo em perfeitas condições e passados 90 dias ainda não fui reembolsada. Não atendem o telefone na linha de apoio ao cliente. FRAUDE
Carmen C.
Esta marca é uma burla. Os produtos não têm qualidade, entregam os produtos com defeito, já usados e avariados e depois cobram pela devolução. O apoio ao cliente não tem poder de resolução. Trata-se de uma fraude com inúmeras queixas mas que continua a vender sem qualquer proteção para o consumidor.
Sílvia B.
Não recebi a minha encomenda. Não respondem a qualquer pedido de informação, não sei o que fazer.
Joaquim R.
Tentei por todos os meios contactar a IKHOS e não é possível. Na literatura do equipamento não aparece o problema. Está empresa deveria ser banida.
Maria M.
Empresa sem credibilidade , produto comprado na Worten , com esta marca , avariado , na garantia e ninguem se responsabiliza, uma verdadeira fraude
António C.
Não tenho forma de contactar a empresa e as respostas que dão por email não vão ao encontro das minhas questões... NÃO TÊM APOIO AO CLIENTE NEM ESTÃO NADA PREOCUPADOS COM A SATISFAÇÃO DOS MESMOS... ENFIM!!
Marcelo C.
Confirmo o que se passa porque testemunhei esta situação como uma compra que havia efectuado
Manuela S.
Adquiri um liquidificador desta marca e não me foi enviado o respectivo recibo.
Rosicler G.
Comprei um ar condicionado dessa empresa e veio danificado,devolvi e cobraram 35% do valor a ser ressarcido alegando desuso.
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