Esta petição pretende incentivar o ALDI Portugal e o Lidl Portugal a discutir e implementar medidas concretas de acessibilidade nas suas lojas. Propomos a criação de caixas adaptadas, carrinhos acessí
Para: Direção-Geral do ALDI Portugal e Direção-Geral do Lidl Portugal
Assunto: Pedido de discussão e implementação de medidas de acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida nas lojas ALDI e Lidl em Portugal
Exmos. Senhores(as),
Nós, abaixo-assinados(as), vimos por este meio solicitar que o ALDI Portugal e o Lidl Portugal analisem e discutam internamente a implementação de melhorias de acessibilidade nas suas lojas atuais e futuras, de modo a garantir condições dignas, seguras e confortáveis para todas as pessoas com mobilidade reduzida, incluindo utilizadores de cadeira de rodas.
Reconhecemos o esforço e o progresso que ambas as redes já têm feito, nomeadamente no que diz respeito à sinalização acessível e ao cumprimento de normas básicas de mobilidade, mas acreditamos que há ainda espaço para melhorias importantes, tais como:
• Caixas de atendimento adaptadas a cadeiras de rodas;
• Carrinhos de compras acessíveis, desenhados para quem tem limitações de mobilidade;
• Revisão dos espaços de circulação, garantindo corredores suficientemente largos e desobstruídos;
• Formação de colaboradores para um atendimento inclusivo e empático;
• Inclusão destas boas práticas em todas as novas lojas a serem inauguradas em Portugal.
Estas medidas não beneficiariam apenas pessoas com deficiência, mas também idosos, grávidas, famílias com crianças pequenas e todos os que, em algum momento, enfrentam desafios de mobilidade.
Acreditamos que o ALDI e o Lidl, como duas das maiores redes de retalho alimentar em Portugal, têm a oportunidade e a responsabilidade de dar o exemplo e reforçar o compromisso com a inclusão e a responsabilidade social.
