Fim da gerência ICE Pleasures na Cafetaria Baldaya
Para: Junta de Freguesia de Benfica; Dra. Inês Drummond
Aberto há praticamente um ano, o Palácio Baldaya foi um presente da Junta de Freguesia para com os seus fregueses, para que estes possam desfrutar de um espaço polivalente, com um agradável jardim, uma biblioteca, uma ludoteca e outros espaços dedicados quer ao lazer, quer a espaços empresariais.
A Cafetaria Baldaya tem sido palco, nos últimos meses, de desentendimentos quase diários e de algumas faltas de educação por parte dos proprietários e os seus funcionários, para com os seus clientes.
Situações como:
1. Impossibilidade de desviar ligeiramente algumas mesas ou até mesmo cadeiras para a sombra ou para uma melhor visualização dos jogos do Mundial.
2. A "taxa gelada": 20 cêntimos extra por pedir um café num copo de gelo.
3. Reclamações por estarem garrafas de água em cima, quando estão 35ºC
4. A má-educação e o "frete" por quem se encontra a servir, havendo discussões entre proprietários/funcionários e os seus clientes.
5. Proibição de estar no espaço interior ou exterior com o computador ligado, depois de ter consumido.
São apenas alguns exemplos que, nestes últimos meses, fomos ouvindo e assistindo, relativamente àquele espaço comercial. A consulta do livro de reclamações irá providenciar outros exemplos do mau serviço prestado.
Assim, com o intuito de promover um maior bem-estar e harmonia no Palácio Baldaya, pede-se à Junta de Freguesia de Benfica, particularmente, à nossa presidente Inês Drummond, para que não renove a concessão da gerência ICE Pleasures, na avaliação de Dezembro, na Cafetaria Baldaya.
