Exigência de melhoria urgente das condições de transporte na Linha de Sintra

Nós, utentes da Linha de Sintra, vimos por este meio manifestar o nosso profundo descontentamento com a qualidade do serviço prestado, que se tem vindo a degradar de forma contínua e inaceitável.

Diariamente, milhares de passageiros enfrentam:

- Atrasos constantes e imprevisíveis, que comprometem horários de trabalho, estudos e compromissos pessoais;
- Supressões de comboios sem aviso adequado, deixando utentes sem alternativas viáveis;
- Sobrelotação extrema, com carruagens completamente cheias, sem condições mínimas de conforto, segurança ou dignidade;
- Falta de informação clara e atempada nas estações e plataformas;
- Degradação das condições de higiene e manutenção do material circulante.

Esta situação não é pontual — é estrutural e recorrente. A Linha de Sintra é uma das mais utilizadas do país e continua a ser tratada como secundária, apesar da sua importância vital para a mobilidade na Área Metropolitana de Lisboa.

Consideramos inaceitável que, em pleno século XXI, os cidadãos sejam obrigados a viajar em condições que colocam em causa a sua segurança, saúde e dignidade.

Assim, exigimos:

1. Reforço imediato da frequência de comboios, especialmente nas horas de ponta;
2. Garantia de cumprimento de horários e redução efetiva de atrasos;
3. Aumento da capacidade das composições (mais carruagens e/ou comboios mais frequentes);
4. Melhor comunicação em tempo real com os passageiros;
5. Investimento urgente na modernização e manutenção do material circulante;
6. Planeamento transparente e público das melhorias previstas para a linha.

Os utentes da Linha de Sintra não são passageiros de segunda categoria. Pagamos bilhetes e passes que devem corresponder a um serviço digno, eficiente e seguro.

Exigimos respeito. Exigimos soluções. Exigimos mudança.

Sintra, 24.03.2026

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