Pelo fim da Linha Saúde 24 e o regresso ao atendimento direto nos centros de saúde e hospitais
Para: Exmo. Senhor Ministro da Saúde Exmo. Senhor Primeiro-Ministro Assembleia da República Portuguesa
?? Declaração da Petição
Desde a criação da Linha Saúde 24, o acesso dos cidadãos aos cuidados de saúde tornou-se mais burocrático, demorado e frustrante. O que era para ser uma ajuda, tornou-se uma barreira.
Antes deste sistema, bastava dirigir-se ao centro de saúde ou hospital para ser atendido — hoje, é preciso ligar, aguardar longos minutos ao telefone e, muitas vezes, receber respostas vagas ou encaminhamentos incorretos.
A Linha Saúde 24 substituiu o contacto humano e direto por um filtro telefónico que cria confusão, atraso e desmotivação. Em situações de urgência, o tempo perdido pode custar vidas.
Por tudo isto, os abaixo-assinados pedem ao Governo e ao Ministério da Saúde o fim da Linha Saúde 24 e o regresso ao atendimento direto e presencial nos centros de saúde e hospitais públicos.
Queremos um Serviço Nacional de Saúde acessível, humano e eficiente, como já existia antes da introdução deste sistema.
