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Pelo Conforto Térmico, Segurança e Acessibilidade no Metro do Porto

Para: Metro do Porto, Autoridade da Mobilidade e dos Transportes, Provedoria de Justiça, Câmara Municipal do Porto, Assembleia da República

Nos últimos anos, especialmente durante os meses de verão, os utentes das linhas com destino a Fânzeres e Senhor de Matosinhos do Metro do Porto enfrentam condições insuportáveis: carruagens sobrelotadas, temperaturas extremas, mau cheiro, ar condicionado desligado ou ineficiente, e tempos de abertura de portas insuficientes para embarque e desembarque em segurança.

Esta situação, relatada desde pelo menos 2007 em meios de comunicação como o Público, afeta a saúde e o bem-estar dos passageiros, especialmente idosos, grávidas, crianças e pessoas com doenças respiratórias ou cardiovasculares. Todos os anos surgem relatos de utentes a sentir-se mal, a abandonar as carruagens ou mesmo a desmaiar devido ao calor.

Apesar de a Metro do Porto dispor de recursos financeiros significativos — incluindo milhões de euros gastos e pagos em indemnizações ligadas às obras da Linha Rosa e outros investimentos — não se verifica a prioridade necessária para garantir conforto térmico, segurança e acessibilidade aos passageiros.

Assim, os cidadãos abaixo assinados exigem:

1. Manutenção e funcionamento eficaz do sistema de ar condicionado, com monitorização e relatórios públicos;


2. Refreforço da oferta nas horas de ponta e nos períodos de maior calor, para reduzir a sobrelotação;


3. Aumento do tempo de abertura de portas para garantir segurança, especialmente a pessoas com mobilidade reduzida;


4. Utilização transparente dos recursos existentes para investir diretamente no conforto e segurança dos utentes;


5. Plano de ação urgente e público com prazos concretos para implementação destas medidas.



O transporte público é um serviço essencial. Os utentes têm direito a viajar com segurança, conforto e dignidade. Exigimos que a Metro do Porto e as entidades competentes atuem de forma imediata e eficaz para resolver este problema recorrente.



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Esta petição foi criada em 09 agosto 2025
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