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Falha na distribuição de correspondência no concelho de Arraiolos pelos CTT

Para: EXMO. SRº Presidente do Conselho de Administraçao dos CTT, Procedoria do Cliente CTT, ANACOM

Nós, abaixo-assinados, cidadãos e residentes do concelho de Arraiolos, expressamos a nossa profunda insatisfação com a qualidade, com as falhas sistemáticas, do serviço de distribuição de correspondência prestado pelos CTT (Correios de Portugal), vimos por este meio denunciar as contastes falhas na distribuição de correspondência e encomendas por parte dos CTT (Correios de Portugal).
Esta situação tem causado transtornos e prejuízos aos cidadãos (maioria são idosos), que dependem da entrega atempada e correta de documentos, encomendas e outros envios.
Registamos atrasos significativos na entrega de correspondência, entrega em endereços errados, perda de objetos, entre outros, por exemplo até ao dia de hoje(15-07-2025) os vales postais (reformas) ainda não foram distribuídos, há cidadãos que não tem como comprar a medicação habitual, não tem como comprar comida e pagar as suas despesas mensais, devido a falha na distribuição, que tem originado em coimas por atraso nos pagamentos porque chegam depois da data limite de pagamento, consultas e exames que chegam atrasadas, ou são extraviadas, e os cidadãos perdem as consultas, os atrasos nas cartas de cobrança do IMI, das finanças, resultou na cobrança de juros.
Estas falhas têm ocorrido com frequência nos últimos 2 meses, causando grande transtorno e indignação.
Exigimos:
• Que os CTT tomem medidas urgente para corrigir as falhas na distribuição de correspondência, que seja garantida a entrega atempada e correta da correspondência;
• Que haja maior transparência e comunicação com os utilizadores sobre o estado da entrega;
• Que os CTT reforcem a sua equipa de distribuição e otimizem os seus processos;
• Que sejam tomadas medidas para evitar a perda ou extravio de correspondência.
Comprometemo-nos:
• A divulgar este abaixo-assinado junto de outros cidadãos e entidades;
• A manter a pressão sobre os CTT até que a situação seja resolvida;
• A apresentar este abaixo-assinado às entidades competentes.

Sabugueiro, 15 de julho de 2025



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Esta petição foi criada em 15 julho 2025
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