Por acessibilidade real nos CHUC: não à recusa de entrada a utentes com incapacidade

Exigimos respeito, empatia e a garantia de acessos adaptados para todos os utentes com limitações de mobilidade ou doenças incapacitantes, mesmo quando a incapacidade é invisível.

Nos últimos meses, vários utentes e acompanhantes têm sido impedidos de utilizar entradas mais próximas dos serviços hospitalares dos CHUC, mesmo perante diagnósticos graves, comprovadas limitações motoras e pedidos expressos. Esta situação não é apenas uma questão de conforto: é uma questão de dignidade, segurança e acesso aos cuidados de saúde.

As obras do Metro Mondego comprometeram gravemente a circulação, o estacionamento e o acesso aos edifícios hospitalares. Apesar disso, os utentes continuam a ser obrigados a percorrer longas distâncias, muitas vezes a pé, sob calor intenso ou chuva, sem qualquer alternativa oferecida.

Recusar entrada a uma pessoa com uma doença neurológica degenerativa como a ELA é inaceitável. Ignorar um pedido de ajuda de um acompanhante com incapacidade é vergonhoso.

Chega de ordens cegas. Chega de "cumprir regras" que atropelam a empatia e os direitos humanos básicos.

Reivindicamos:

1. Que todos os utentes com limitações motoras visíveis ou diagnosticadas tenham acesso facilitado por entradas próximas ao serviço onde serão atendidos;

2. Que seja criado um protocolo claro e acessível para casos urgentes e situações de incapacidade não documentada por atestado multiusos;

3. Que os profissionais de segurança e acolhimento recebam formação em acessibilidade, empatia e comunicação com doentes fragilizados;

4. Que os CHUC disponibilizem transporte interno ou apoio logístico para utentes com mobilidade reduzida;

5. Que haja um pedido público de desculpas às vítimas destes episódios e que se evite a sua repetição.

Assinamos esta petição em solidariedade com todos os utentes e cuidadores que enfrentam diariamente barreiras físicas e institucionais. A acessibilidade é um direito, não um favor.

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