Fim ao "o cliente tem sempre razão ".
Para: Todo mundo mas principalmente quem trabalha com atendimento ao público nas mais variadas vertentes
Sempre se ouviu dizer "o cliente tem sempre razão "...
Quem trabalha com atendimento ao público sabe bem que maior parte das vezes tal nao acontece e maior parte dos clientes e até patronatos se valem disso para fazer de nós, trabalhadores de atendimento ao público, quase que empregados de cliente mal educados ou mal formados
Está mais que na hora de mudar isso...
O empregado também tem direito a dependendo fa situação argumentar com o cliente...não sendo necessário, obviamente, faltar ao respeito...coisa que acontece 90% das vezes por parte dos clientes...
