Proteger Sintra e a Imagem de Portugal: Proibir Tuk-Tuks Turísticos e “Guias” de Rua nas Estradas Históricas

À Câmara Municipal de Sintra e às autoridades competentes:

Nós, cidadãos preocupados — residentes, visitantes e amigos de Sintra — apelamos à proibição urgente e permanente dos tuk-tuks e veículos de turismo que fazem solicitação ativa de clientes nas ruas do centro histórico e junto aos monumentos de Sintra.

Sintra não é um parque temático. É um local classificado como Património Mundial da UNESCO – uma vila viva, com valor cultural, espiritual e arquitetónico inestimável. Hoje, esse património encontra-se sob ameaça devido à proliferação descontrolada de tuk-tuks barulhentos, poluentes e muitas vezes operados de forma irresponsável, bem como por “guias turísticos” não licenciados e veículos privados que exploram o turismo de forma oportunista.

Estes operadores:

Causam graves congestionamentos ao estacionar e aglomerar-se em frente a pontos críticos como a Quinta da Regaleira, o cruzamento de acesso ao Palácio da Pena, a estação ferroviária de Sintra, o Palácio de Monserrate e até mesmo frente a propriedades privadas como a Quinta da Bella Vista;

Bloqueiam o acesso de ambulâncias e veículos de emergência, colocando vidas em risco;

Perturbam o ambiente e o sossego dos locais com ruído, poluição e confusão visual;

Solicitam turistas de forma agressiva, chegando a parar o trânsito ou a colocar-se no meio da estrada, muitas vezes com um crachá laminado de “Turismo de Portugal” ao pescoço, facilmente imprimível em casa, que induz em erro ao sugerir aprovação oficial ou certificação;

São frequentemente não licenciados, desrespeitam as regras de trânsito e segurança, e cobram valores inflacionados sem qualquer regulação;

Atuam impunemente, numa total ausência de fiscalização por parte da GNR e da Polícia Municipal. Crescem os receios de que, em alguns casos, possa haver conivência ou favorecimento, com agentes a serem alegadamente recompensados com parte das receitas diárias destes operadores.

Isto não é apenas um problema local — é uma falha sistémica que prejudica a imagem de Portugal, afeta negativamente a vida dos residentes e degrada a experiência de milhões de visitantes.

Não somos contra o turismo. Defendemos um turismo regulado, digno e sustentável.

Exigimos assim:

A proibição total de tuk-tuks e veículos turísticos não licenciados nas estradas do centro histórico de Sintra e junto aos seus monumentos;

A implementação de um sistema de mobilidade que permita apenas:

Autocarros turísticos oficiais e licenciados de comprimento limitado (máx. 9 metros)

Preferencialmente elétricos ou de baixas emissões

Com bilhetes de entrada nos monumentos incluídos no serviço de transporte

A definição de zonas específicas para largada e recolha de passageiros, fora das entradas principais dos monumentos.
Por exemplo, na Quinta da Regaleira, a paragem direta em frente aos portões gera filas caóticas, bloqueios e riscos num troço já congestionado.

Adicionalmente, apelamos a:

Fiscalização efetiva e rigorosa por parte das autoridades

Uma transição para zonas pedonais prioritárias, visitas guiadas credenciadas e operadores responsáveis

A proteção da identidade de Sintra como tesouro cultural, e não como um cenário de turismo abusivo e descontrolado

As estradas de Sintra não são palcos para vendedores de rua.
Os seus monumentos não são cenários para exploração turística informal.
Os seus residentes e visitantes merecem segurança, dignidade e paz.

Deixem Sintra respirar.
Que seja a sua história a falar — não os motores do turismo de massas.

Assinado,
Amigos de Sintra


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Protect Sintra and Portugal's Image: Ban Tourist Tuk-Tuks and Soliciting "Tour Guides" and Cars from Our Historic Roads
To the Municipality of Sintra and the relevant local authorities:

We, the concerned residents, visitors, and friends of Sintra, call for an urgent and permanent ban on tuk-tuks and other tourist-soliciting vehicles operating within the historic center and at heritage sites.

Sintra is not a theme park. It is a UNESCO World Heritage site – a living town with deep cultural, spiritual, and architectural significance. Today, this heritage is under siege from the unregulated proliferation of noisy, polluting, and often reckless tuk-tuks and so-called “tourist cars.”

These vehicles and their operators:

Cause severe traffic congestion by parking and idling in front of high-traffic landmarks such as Quinta da Regaleira, the Pena Palace access road, the Sintra train station, Palácio de Monserrate, and even near private properties like Quinta da Bella Vista.

Create dangerous bottlenecks that block ambulances, fire services, and emergency vehicles, posing serious, life-threatening risks.

Disturb the peace and erode the beauty of the landscape with noise, pollution, and visual chaos.

Aggressively solicit tourists, often by stepping into roads and stopping vehicles, sometimes wearing laminated “Turismo de Portugal” signs (that can easily be printed at home), falsely implying official approval or certification.

Are frequently unlicensed, disrespect traffic laws, and overcharge tourists without oversight or consumer protections.

Operate with near-total impunity, as GNR and municipal police regularly fail to enforce traffic and safety regulations. There is growing public concern and suspicion that some officers may be turning a blind eye in exchange for informal “cuts” from operators’ earnings.

This is not just a local inconvenience — it is a systemic failure that threatens Portugal’s image, Sintra’s residents, and the cultural experience offered to millions of international visitors.

We are not against tourism. We are in favor of regulated, respectful, and sustainable tourism.

We therefore demand:

A full ban on tuk-tuks and informal tour vehicles operating in Sintra’s historic core and around all protected heritage sites.

The creation and enforcement of a system that allows only:

Official, licensed tour buses of limited length (maximum 9 meters)

Preferably electric or low-emission vehicles

Integrated with official entrance fares (i.e., tickets to monuments must be included in the transportation service)

A rational drop-off and pick-up policy with designated stopping zones away from main entrances.
For example, at Quinta da Regaleira, the stopping of vehicles directly in front of the gate regularly causes massive queues, delays, and safety issues on a narrow and heavily trafficked road.

We further call for:

Zero tolerance enforcement by the GNR and the Câmara Municipal

A transition toward pedestrian-first zones, guided walking tours, and properly licensed operators

Reinforcing Sintra’s identity as a cultural treasure, not a chaotic transport free-for-all

Sintra’s roads are not for street-level hawking.
Its monuments are not backdrop props for unregulated hustle.
Its residents and visitors deserve safety, dignity, and peace.

Let Sintra breathe again.
Let its history speak louder than the engines of mass tourism.

Signed,
Friends of Sintra

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