Petição Pública: Pela Criação de uma Estação de Autocarros no Centro de Lisboa, que permita a entrada a todas as companhias
Para: Ex.mo Senhor Presidente da Câmara Municipal de Lisboa
Nós, abaixo-assinados, cidadãos e utilizadores regulares do transporte rodoviário interurbano, vimos por este meio solicitar à Câmara Municipal de Lisboa a criação de uma nova estação de autocarros no centro da cidade, acessível a todas as companhias de transporte, como a FlixBus, Renex, entre outras.
Actualmente, apenas a empresa Rede Expressos opera com uma estação central em Lisboa – o terminal de Sete Rios. Esta situação cria um monopólio injusto que limita a liberdade de escolha dos passageiros. Quem deseja viajar com outras companhias vê-se obrigado a deslocar-se até ao Terminal do Oriente, o que representa um grande transtorno para quem vive ou trabalha no centro ou em zonas mais próximas de Sete Rios.
Além da posição monopolista, a qualidade do serviço prestado pela Rede Expressos é, na maior parte dos casos, profundamente insatisfatória:
• As casas de banho a bordo raramente estão disponíveis, apesar de serem anunciadas;
• Os carregadores e o Wi-Fi raramente funcionam;
• Os motoristas, por vezes, não cumprem os horários estabelecidos e fazem paragens fora das previstas;
• O atendimento por parte de alguns motoristas é rude e desrespeitoso para com os passageiros.
Dou como exemplo uma situação recente: no dia [inserir data], no autocarro das 14h15 com partida de Viseu e destino a Sete Rios, o motorista efectuou uma paragem não autorizada numa estação de serviço perto de Pombal, alegadamente para uma passageira utilizar a casa de banho. Quando questionei o motivo da paragem, fui tratado com má educação e convidado a pedir justificações directamente à cliente.
Estes episódios são frequentes e demonstram a falta de qualidade e de respeito para com os utentes, que não têm alternativa se quiserem viajar para o centro de Lisboa sem recurso ao transporte individual.
Assim, reivindicamos:
1. A criação de uma nova estação de autocarros no centro de Lisboa com acesso a todas as companhias;
2. O fim da exclusividade da Rede Expressos ao centro de Lisboa;
3. A promoção de uma concorrência justa no sector, garantindo melhores condições de serviço e liberdade de escolha para os passageiros.
A mobilidade deve ser um direito acessível, eficiente e justo. Contamos com o vosso apoio para corrigir esta situação.
