O acesso ao SNS não pode ser através de clicks ou formulários online
Para: Assembleia da República
O acesso ao SNS tem que ser um processo simples e acessível a todos.
O acesso ao SNS não pode exigir vários "clicks" no visor de um telefone. Enquanto o utente se podia dirigir diretamente a uma urgência era aceitável, mas não pode ser uma imposição!
A última exigência de preenchimento de um formulário "online" é mais uma dificuldade que não podemos aceitar! O acesso ao SNS não pode exigir acesso à "internet" nem competências para responder a formulários "online".
A existência de uma geração infoexcluida é uma triste realidade que limita de forma muito significativa o dia a dia de muitos cidadãos, esta discriminação não pode ser estendida também ao acesso ao SNS. Não são uma minoria, são os cidadãos mais frágeis e desprotegidos da sociedade. Não são a geração grisalha, são os nossos pais!
A exigência de passar por um formulário online é uma dificuldade mesmo para os cidadãos mais jovens e ativos. Veja-se o que acontece quando se tem que preencher um formulário para solicitar assistência em viagem às seguradoras. Pode ser compreensível que as seguradoras o façam, o seu objetivo é o lucro e existe eventualmente alternativa através de empresas concorrentes. Mas o SNS é único, é um serviço Público e supostamente Universal, e só recorre ao SNS quem está a precisar de ajuda!
Se não existem médicos, enfermeiros e pessoal técnico suficiente no SNS, então é urgente melhorar as condições de trabalho e contratar mais pessoal. A substituição dos trabalhadores por algoritmos de inteligência artificial Não É uma Opção!
Exige-se mais respeito pelos cidadãos e pelo SNS.
