Limitação ao numero de sistemas de pagamento self check-out

A modernização das empresas deve ser uma constante, mas não pode ser argumento para colocar o cidadão comum a substituir trabalhadores qualificados e formados.

Nos dias de hoje as empresas na procura de lucro e eficiência aderem à substituição dos operadores de caixa pelos sistemas self check-out, ora isto implica que o cliente, passe a ser ele próprio um operador da empresa com a qual não tem vinculo laboral.

Neste momento existem já prestadores de serviços em que não existe outra opção de pagamento, estando apenas um funcionário que presta auxilio /formação aos clientes quando deveria ser a empresa a fornecer esse serviço de atendimento, chegando à situação ridícula onde na saída do estabelecimento se verifica se o cliente efetuou o self check-out corretamente, para a qual não tem formação nem obrigatoriedade.

No extremo, o cliente não tem obrigação de saber trabalhar com os sistemas dispares de vários prestadores de serviços e em caso de algum procedimento incorreto pode até ser acusado de roubo.

Exposta a causa desta petição e procurando um meio termo entre a modernização e a opção do cliente em ser servido e não ter que servir as empresas com as quais não tem vínculos.

Venho propor que seja obrigatório um mínimo de caixas com operador de 50% das caixas do número total.

Caso apenas exista uma, esta deve ter um colaborador.

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