Auditoria ao VAR
Para: Órgãos competentes
Como consumidor de um Serviço que é o desporto, onde todos os consumidores são parte que investem com os seus rendimentos, seja na participação do espectáculo ao vivo, ou clientes através de audiovisuais no seu domicílio, temos direito à prestação de serviço em conformidade com os critérios correctos de bom desempenho.
É expectável e exigível, que quando pagamos em qualquer estabelecimento, o serviço que nos é prestado, não pode lesar o cliente, ou então, não o pagamos ou prestam melhor qualidade.
Se vamos ver os jogos de futebol, com uma ferramenta actual, que é o VAR, e que o objectivo é regularizar o bom desempenho dos árbitros, evitando erros dos mesmos e melhorar a qualidade do espectáculo, o que verifica, é a contestação geral das pessoas, através dos média, das plataforma informáticas, sem especificar clube. É fundamental que haja uma auditoria ao VAR, entre elas os diálogos dos intervenientes, a selecção das imagens, as escolhas das linha de fora de jogo, e outras critérios que são pertinentes, de forma a combater essa de especulação e intervir em erros, caso existam, de melhorar a ferramenta. A auditoria trará confiança ao cliente e acreditar no serviço que é pago.
