Fim dos contratos de fidelização da Vodafone, Meo e Nos
Para: Assembleia da República, líderes dos partidos políticos, cidadãos em geral
Não é por acaso que as três operadores de telecomunicações, Vodafone, Meo e Nos, são as empresas com maior número de reclamações em Portugal. Num dos países mais pobres da Europa, têm dos contratos também mais baratos. Mas depois vingam-se com as condições mais duras para romper com um contrato de fidelização. Estas empresas protegem-se em contratos detalhadamente escritos para que a lei esteja do lado delas nas situações mais difíceis para os clientes e agem de má fé. Eis um exemplo: se uma pessoa mudar de casa e a operadora não tiver cobertura na nova morada, quem está em incumprimento é o cliente porque mudou de casa. Terá de pagar o contrato até ao fim da fidelização mesmo não tendo o serviço, mesmo tendo beneficiado dele apenas dois dias. Através da fidelização, as empresas acabam a conseguir amealhar o mesmo dinheiro que angariariam caso não houvesse fidelização e os valores dos serviços fossem mais caros. Mas estamos num país cujo ordenado médio ronda os 800 euros. Nesta petição, para bem de todos, exige-se a revisão das condições dos contratos e o fim da fidelização no chamado 'Tripólio das Telecomunicações'.
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