Alargamento do horário de atendimento ao público nas Repartições de Finanças
Para: Exm.º Senhor Presidente da República, Exm.º Senhor Primeiro Ministro, Exm.º Senhor Presidente da Câmara da Maia
Há cerca de 1 mês recebi uma carta na qual fui notificado para me apresentar na Repartição de Finanças da Maia devido a "supostas irregularidades" não descriminadas no preenchimento da declaração de IRS respeitante ao ano de 2012.
Quando me apresentei na Repartição fiquei extremamente desiludido pela extrema demora e forma de atendimento aos utentes. Passo a explicar:
Se um utente tirar a senha de atendimento pelas 9h da manhã corre sérios riscos de não ser atendido nesse dia e nem sequer conta para o dia seguinte. Constatei que haviam utentes que estavam há 3 dias consecutivos sem serem atendidos.
Constatei também que, além da inexplicável demora, a forma de atendimento quer pelos funcionários quer pela Responsável pela Repartição denotavam uma falta de educação e de sensibilidade perante a revolta compreensível dos utentes.
Pretendo com esta Petição alargar o horário de atendimento ao Público das 8h até às 19h sem intervalo de almoço de forma a se puder colmatar estas falhas que considero graves. Recordo que actualmente o horário da Repartição é das 8h30m até às 12h30m e das 14 às 16h!
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