Serviços de apoio ao cliente gratuitos
Para: Direção geral do consumidor
Todo o serviço necessita de apoio ao cliente. Sempre que há algum problema com eletricidade ou gás, por exemplo, as empresas estão disponíveis para ajudar o cliente através de uma linha gratuita.
Vimos, por este meio, pedir que as empresas de telecomunicações sejam reguladas a fim de disponibilizarem um atendimento gratuito para resolução de problemas, quer de faturação, técnicos e de reclamação e rescisão.
