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Razões para assinar. O que dizem os signatários.
A opinião e razões dos signatários da Petição:
Petição contra a Mercedes Benz Portugal
, para Mercedes Benz Portugal - Abrunheira
Nome
Comentário
Maria O.
Péssima assistência pós venda.
JORGE V.
tenho um mercedes class e com 18000 kms .motor partiu devido a injectores com defeito de fabrico em que assumiram.dizem que nao pagam arrnjam com carro nao tinha feito as revisoes todas embora eu so tivesse carro a 4 meses e nunca me acendeu luz de aviso de revisoes.alegam que motor partiu devido aomau estado do oleo.E uma vergonha que os conssionarios da mercedes fazem e seguem impunes .Carro tinha garantia de mercedes ainda.
Luis F.
Comprei uma MB E220 de 2014 de serviço a Nasomotor na circunvalação. Foi me dado dois anos de garantia pois taratva-se de uma viatura semi nova ao abrigo do programa StarSelection Mercedes. Minha esposa conduzia a carrinha com o meu filho de 6 meses no banco de tras quando me liga a dizer que sente um cheiro intenso a queimado. Aflito mandei desligar e sair da carriha. Apos verificação na oficina foi dito que a embraiegem e volante do motor queimaram, isto numa viatura com 2 anos e 20000KM. reparação de 2500€ sem assumirem a culpa. queixa direta a mercedes Alemanha com resposta pela Mercedes portugal dizendo que é material de desgaste culpa do condutor. Reparei que apos a reparação a grelha fronta esta fora de sitio e com a folgas todas desalinhadas... falta de profissionalismo extremo.
Alfredo D.
Total descontentamento com a Mercedes, muito pouco fiável como carro mercedes, vários problemas, fraca assistência, não querem saber de clientes.
Sérgio N.
3 bombas agua em 150.000 Km e colector admissão em PVC.
Sérgio F.
Em tempos tive um problema com a Mercauto (Lisboa) pelo péssimo serviço de manutenção prestado ao meu MB S300TD, de 1982, que ia lá há mais de 15 anos. Escrevi uma carta à Mercedes Benz Germany em alemão (paguei a tradução) e recebi a resposta deles e do Chefe da Oficina (Engº?) a solicitar que levasse lá o carro. Não fui nem nunca mais utilizei os serviços deles. Julgo que se os queixosos dirigissem as suas reclamações para a Mercedes Benz alemã, as coisas seriam diferentes.
José L.
As razões que me levam a assinar esta petição prendem-se com o mau serviço que me foi prestado pela Starsul (Mercedes de Faro). Desloquei-me com uma avaria, saí de lá com a mesma avaria e menos 300€, voltei e lá ficaram mais 300€ e a avaria persistiu. Após o clima ter azedado ao ponto de chegar à Direcção, o carro lá foi reparado contra mais 1200€. Reclamei no livro amarelo e nada. Reclamei para a CASA e nada, e assim vão continuando aqueles senhores a trabalhar.
Barbara S.
Estou a ponderar adquirir uma E250 cx Autom com 20.000 km, de serviço e provavelmente vou decidir por outra marca equivalente do mesmo segmento...
Luis C.
Estou a considerar uma C220 (ultimo modelo) mas nao imaginava este rol de queixas. Tenho um Megane Coupe III, tive apenas um problema num injector - fora da garantia - e a Renault em 5 dias ligou-me a dizer que assumia o custo - 400€.
José P.
A assistência Mercedes Benz em Portugal não inspira confiança, por falta de capacidade e preparação técnica...
Pedro C.
Efectivamente nao tenho nenhuma Mercedes, apesar de estar a pensar em adquirir uma C 250 CDI, mas vou assinar esta peticao pois simplesmente pelo facto de as proprias marcas terem que ser responsaveis pelos erros delas mesmas e das respectivas casas que as representam. O que aconselho e todas estas pessoas se juntarem e fazerem uma queixa a marca quer em Portugal quer na Alemanha. A marca tem que ser pressionada / responsabilizada por tudo o que faz/ representa.
André M.
Classe V220, Fevereiro 2016 (1 ano e 5 meses actualmente, com 60.000Km). Embraiagem queimada, sem uso abusivo ou excessivo - 90% uso em auto-estrada. Carro limitado nas 2900rpm - sem potência, nem binário disponível. Dizem que foi da embraiagem, está sem potência desde o início...pensei que fosse de ser nova...que inocente. Depois dizem que foi do AdBlue. Assumem o volante do motor (ligação à embraiagem) e depois já não assumem... Respostas inconclusivas. Péssimo customer care. Que desilusão...que quantidade de problemas...e com assistÊncia na marca... Não sei o que fazer
Armando S.
Enviem uma carta registada no dia 03/07/2017 ainda aguardo resposta.Assunto amortecedores frente GLC 250
Sergio G.
Tenho uma E300 Hibrida de 2012, que ao fim de 4 anos, teve que mudar a bateria de alta tensão, custo da reparação 12.000,00€, ao contrario do que os SRS. MERCEDES diziam as mesmas duravam no mínimo 8 anos. Mercedes nunca mais.
José C.
Tenho uma C 220 cdi de 2011 também já tive alguns problemas que consegui resolver a custo.Quanto ao cheiro a borracha queimada já por diversas vezes o senti, mas espero que não passe disto.
João S.
É de facto uma vergonha. Tem de assumir as responsabilidades.
antonio p.
A mercedes tem obrigação de atender os seus clientes´, ' não é só viaturas vender com problemas e não assumir os erros de fabrico .FORÇA COMPANHEIRO
edurardo s.
É uma - pós venda nos ligeiros com nos pesados os vendedores não atendem os telefones só máfia.
maria m.
O meu marido, adquiriu um mercedes E220 novo, que foi sempre foi assistido pela marca, e já ficou parado na estrada 5 vezes, sendo que nesta ultima, o carro tinha ido à revisão, tendo sido pago pela mesma 1500 euros e passado 2 meses, voltou a ficar na estrada. Depois de levado pelo reboque à mercedes, em Braga, informaram- no que tinham avariado as correntes de transmissão e que teria que pagar 3.043 euros, (inicialmente eram 3.500!), para o carro voltar a andar! Depois de toda esta desresponsabilização por parte da marca, para o meu marido, mercedes nunca mais! Logo que seja possível, desfaz-se deste maldito carro, que tem sido um sorvedouro de dinheiro, e que sempre que saímos com ele, não sabemos se não temos de chamar o reboque. Eu tenho um toyota que me custou 18.000 euros, e nunca me deixou ficar mal!
Manuel P.
Para bem das pessoas, dos clientes da marca e da própria marca tem de se apurar e assumir responsabilidades
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