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A opinião e razões dos signatários da Petição: Lesados da Medicare , para Todos os representantes da defesa do consumidor

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Jorge S.Estou na mesma situação
Carlos P.São uns "especialistas"...
José R.No dia 06-01-2023 fui contactado via telefone para aderir a Platinium Mais. No dia 27-01- 2023 solicitei o cancelamento para a linha de apoio tendo falado com a Sra Fátima Spencer, que me informou que o prazo de cancelamento de 15 dias teria sido ultrapassado no dia 20-01-2023 e que o meu contrato tem uma anuidade de 1 ano e que tenho que continuar a pagar a mensalidade até Janeiro de 2024. Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “. Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com MEDICARE, solicitei o cancelamento com efeitos imediatos.
Oriana P.Tenho contrato há dois anos e não consigo rescindir. Já enviei email e continuam a retirar dinheiro.
Ana c.Fui contactada por telefone,durante o confinamento, depois tive médico de família fiquei isente,a Medicare não me autorizou a resolver o contrato, e ainda me deram uma data errada para o fazer 30dias antes, assim ainda fiquei mais um ano depois de ter mandado o modelo da decoproteste.
Sílvia R.Tentei cancelar o plano de saúde visto ter ficado viuva e reduzir assim despesas e a resposta foi que renovou agora anuidade só podendo cancelar a 30 de Setembro, informação essa que não me foi dada telefonicamente ha cerca de 7anos quando me contactaram.
Francisco a.A Pura Verdade
Ana S.Passo pelo mesmo, não aceitam cancelar meu plano
Fernando G.E uma farça uma burla.esta emoresa vive a vender falcidades.
Maria S.Médico ao domicilio....sempre que o solicitei nunca tive um médico disponível, colocando a minha vida em risco, visto estar com um menor em casa e não estar habilitado para conduzir.Da ultima vez,a empresa,neste caso o operador da central,entidade contratada pela Medicare,disse e passo a citar " a esta hora os médicos estão a dormir e só podemos os chamar a partir das 9h" Fiquei estupefacta com a resposta depois de estar a mais de 48h em sofrimento. Assim sendo pedi rescisão com justa causa ,colocaram por diversas vezes a minha vida em risco,anulei o débito direto,falei com o responsável ,em que a inscrisão é anual,é anual,é anual...não tiveram o bom senso de analizar....Não pago,nem pagarei mais um cêntimo. Venham com processo,que o meu já está nas devidas estâncias. Abutres.....
Fábio G.É uma empresa que faz publicidade enganosa e que viola o dever de informação aos seus clientes.

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