Razões de quem assinou : O Trabalho em Call-Centers é uma Profissão de Desgaste Rápido!

Razões para assinar. O que dizem os signatários.

A opinião e razões dos signatários da Petição: O Trabalho em Call-Centers é uma Profissão de Desgaste Rápido!, para Ex.Sr. Presidente da Assembleia da República

Nome	Comentário
Diogo B.	Eu trabalhei cerca de dois anos no ES Contact Center em Caldas da Rainha na linha Inbound Zon Multimédia, horário Full-Time no apoio técnico de Internet e Telefone e cheguei a ver situações bem graves, desde de assédios a colegas minhas de trabalho, fossem elas casadas, comprometidas ou não. Se algum colaborador tivesse algum contacto mais próximo com alguma colega de trabalho que tivesse sido alvo de aliciamento anteriormente na empresa, estava marcado e era exercida pressão, ao ponto se serem feitas pressões psicológicas e até ameaças físicas em alguns casos. Eu gostei bastante do que fazia, e trabalhei das 17h às 02h e em vários horários. Gritavam connosco, e eram arrogantes. Havia intromissão na vida privada e tentativa de saber dados para onde iam certas pessoas, principalmente do sexo feminino. Tenham em atenção, que muitos ainda hoje permanecem lá e eu tenho tentado enviar o meu CV para a empresa para outras linhas e têm rejeitado todos os antigos colaboradores. A minha saída foi por extinção de posto de trabalho, dado que a representação da Zon acabou nas Caldas da Rainha.
Joaquim L.	JA vem tarde! Há anos de atraso nesta regularizacao
Joana M.	concordo plenamente
Jose L.	Concordo com o prosto para minimo..
Rita C.	Só quem lá trabalha é que sabe o quanto desgastante é
Carlos M.	Apoio esta petição pois sou trabalhador num call-center e corroboro bastantes das situações descritas.
Ema D.	Também eu senti na pele o que é ser trabalhador de Call Center! Levou-me a tamanha depressão que depois de quase um ano de ter sido dispensada ainda hoje estou a ser medicada e sou acompanhada! Lembro-me muitas vezes de se "ESQUECEREM" de dar o "break" ficando 5 horas seguidas sem qualquer pausa! Assino: Antiga funcionária de Call Center na Covilhã!
Tania A.	Apenas queremos ser respeitados como seres humanos e nao vistos como maquinas!
Ana F.	Seria bom de facto mudar algumas normas de trabalho dos call centers... pois as horas seguidas de trabalho de atendimento que são exigidas muitas vezes acabam por prejudicar o próprio desempenho. Por desgaste, falta de paciência, ... por simplesmente se precisar de uma pausa!!! Dada a exigência psicológica, social e emocional do cargo também considero que o salário base da função deveria ter um mínimo obrigatório, superior ao ordenado mínimo nacional, pois os prémios nalguns call centers dependem do desempenho da equipa e não do desempenho individual... Deveria de facto ser obrigatório as horas de formação exigidas por lei dentro do horário de trabalho, e dada a variedade de assuntos abrangidos, de procedimentos e de utilização de programas informáticos, deveria ser obrigatório as reuniões de equipa com vista a esclarecimento e discussão de ideias. No caso dos call centers que tem os obrigatórios testes de escolha multipla semanal ( o que considero bastante positivo) deveria ser obrigatório quando exigidos dentro do horário de trabalho e não fora...entro outras situações que considero que deveriam ser devidamente legisladas
Nuno P.	Trabalho a 4 anos e concordo plenamente
Teresa C.	Realmente é uma profissão de desgaste
Jorge G.	É muito desgastante psicologicamente esta profissao.
Manuel O.	Finalmente!!! PARABÉNS!!! Contem comigo.
micaela b.	concordo
Marie N.	Estou de acordo para não ficar mais de 6h na linha de seguida e fazer mais trabalho administrativo e ter mais intervalos. Ficar um dia inteiro com os headsets a falar é difícil.
natalia g.	considero este trabalho desgastante e de exploração do trabalhador
João D.	por trabalhar na area e saber a importancia desta petição
José R.	Nº BI 12091161
Bernardete D.	Nada a acrescentar
Tiago S.	Concordo plenamente com o que foi tudo dito aqui

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