Razões de quem assinou : Não à utilização da General Logistics Systems Portugal (GLS) para envios Royal Mail

Razões para assinar. O que dizem os signatários.

A opinião e razões dos signatários da Petição: Não à utilização da General Logistics Systems Portugal (GLS) para envios Royal Mail, para ANACOM

Nome	Comentário
Ok m.	mt mau
Anita ..	em função da gls os meus dias têm sido um circo de soleil... Lamentavel.
Ilídio N.	Mais um lesado, não adianta descrever pois já revi a minha situação em outros comentários.
Paulo N.	O serviço prestado por esta empresa é PÉSSIMO! A ANACOM tem a obrigação de apurar o que se passa e penalizar esta empresa por todos os danos que causa aos cidadãos e, consequentemente, à própria economia.
dinis b.	portal da queixa - várias queixas. a ´+ultima, roubaram um telemovel. e, depois, não atualizam o tracking e o fornecedor, por isso, recusa-se a devolver o dinheiro porque a encomenda está para entrega há meses, sem alterar status
Rui M.	Já tive que andar de armazém em armazém da GLS e fazer 30 chamadas num só dia para conseguir receber a minha encomenda.
Inês M.	Fiz uma encomenda, no caso da Espanha e por ter um certo peso só enviavam por esta empresa, têm um apoio ao cliente horrível e ainda têm a lata de chamar os clientes de mentirosos quando os motoristas não fazem o seu trabalho e metem algo à toa na razão de não entregar a encomenda, no site também têm várias coisas incompatíveis com a realidade, como dizer que fazem entregas até às 21h e na linha a senhora dizer que só entregam até às 18h. Não resolveram problema nenhum e só me sabiam dizer na linha que o motorista me ligou e eu não atendi, não tenho nenhuma chamada e o numero de telemóvel na encomenda era o certo.
pedro d.	a pior experiencia a nivel de encomendas e entregas que ja tive até hoje
Jose L.	Envios da Royal Mail , e também envios da Firma Carmodel.com ( Italia)
Alberto C.	Já têm um encomenda expedida de Inglaterra em seu poder desde 05NOV2019 e ainda não se dignaram entregar, nem avisar onde se encontra... 12DEZ2019
Eduardo O.	A GLS deveria ser banida em Portugal
Ricardo s.	GLS is the worst delivery company. Many problems and Lost items.
Alan C.	GLS are a nightmare... I have lost hours of my own time trying to trace missing packages, and more annoyingly trying to communicate with them. Their courtesy delivery note leaves no telephone number or e mail address! I also had enormous trouble finding their very stealthily hidden parcel office in Estoi...because its not in Estoi! Its on the way to Bordeira, with NO signage on it. Appalling company. Give the contract to Chronopost who are far more reliable, and make a point of USING the telephone numbers that are always provided on my parcels, to call ahead to see if I am at home for delivery!
Karine S.	Não estou satisfeita com essa empresa
Eva M.	Não à utilização da Gls em Portugal
Paulo N.	A GLS demora muito tempo com a mercadoria no armazém. Mais de uma semana A GLS NÃO FAZ ENTREGAS AO DOMICILIO a menos que se ligue para o numero de valor acrescentado em que a chamada não custa seguramente menos de 5€. Se não custar o atendente demora o suficiente até chegar ao valor que eles acharem justo. Não esquecer que a entrega já foi paga pelo despachante. Dizem que vão à morada e nunca lá aparecem. É muito mais simples despejar tudo numa papelaria do bairro do que andar de porta em porta a entregar encomendas. Resumindo são uns aldrabões.
Ana G.	Sofri do mesmo problema, uma encomenda do meu namorado não chegou a sua morada e deu como entregue o que era mentira. E nenhum vizinho recebeu. Agora culpam a Royal Mail e eles por sua vez dizem que assim q chega a Portugal e da responsabilidade da GLS. 5 chamadas ao apoio da GLS em espera com uma conta de 10€ em esperas de chamadas e nunca fui atendida. Dois e-mails de pedido de ajuda sem resposta. Uma vergonha!!
Humberto F.	A ANACOM deveria ter poder para aplicar coimas face à incompetência de alguns operadores em Portugal, nomeadamente à GLS
Carla M.	Pessimo serviço prestado, tentava de entrega, mas nao deixaram qualquer aviso. Sem aviso o nao levantei a encomenda, e o objecto foi retornado ao vendedor, tendo eu perdido todo o valor do objecto e envio! Péssimo
Francisco R.	Tive de recorrer a esta transportadora duas vezes, e em ambas verifiquei a sua incompetência.

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