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A opinião e razões dos signatários da Petição:
Petição ao ministério publico para investigar a Empresa Gtech.pt
, para Gtech; Ministério Publico; Finanças; Cybercrime; ComprasOnline
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Nelson J.
Fiz uma encomenda (#55436) no dia 7 de Dezembro de 2021, no valor de 160.82€, com data prevista de entrega dentro de 15 dias, passados esses 15 dias, como precisava da encomenda para uma determinada data e não me garantiam a entrega nesse mesmo mês, decidi cancelar a encomenda, ao que me responderam que iria ser feito o reembolso. Tive resposta a este pedido até relativamente rápido a pedir comprovativo do meu IBAN, para que de seguida enviassem o reembolso dentro do prazo de 16 dias. Ao qual eu respondi e enviei nesse mesmo dia. Hoje dia 09 Janeiro de 2023, passou mais 1 ANO!!! e não obtive qualquer reembolso. Após vários meses de pedidos por email e telefonas de 15 em 15 dias, sempre com o mesmo tipo de resposta, que o meu caso está a ser tratado e já foi encaminhado para o departamento financeiro, nos últimos meses a reposta era de que iam proceder com o reembolso na semana seguinte ao meu telefonema. É completamente incompreensível e injustificável esta demora e forma de tratamento.
Herique M.
Compra realizada dia 28 de julho de 2022 (#56170), a qual não foi entregue, e posteriormente depois de eu ter pedido o reembolso que segundo os termos legais tem de ser efetuado no prazo máximo de 14 dias úteis, coisa que a PT Eletrónica não cumpriu como de esperar, segundo tantas queixas no Portal da Queixa, bem como em outros sites de queixa….Com isto venho apresentar queixa aqui, sendo que já ultrapassaram o limite da devolução do reembolso (14 dias úteis) da encomenda #56170, à qual procedi ao pagamento no próprio dia (28 de Julho de 2022) via Multibanco(LUSOPAY) no valor de 1199.00€.
Florian F.
Jailtime!
Ricardo F.
A/C da Sócia-Gerente Compatible Serenity, Unipessoal Lda / PTElectrónica Exma. Sra. Sara Maria Santos da Silva E André Filipe Santos da Silva Nos termos nº 6 do artº 12º do DL n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, e na sequência da encomenda em epígrafe, cujo cancelamento foi confirmado por V. Exa. no dia 12/10/2022, vem o ora exponente, Ricardo Fernandes, reclamar o crédito de 465,00€. Caso a liquidação da verba anteriormente referida não for efetuada, informo que irei solicitar a sua cobrança judicialmente, o que provocará um considerável agravamento do débito, nomeadamente com juros, custas judiciais e honorários de advogados. E relembro: "15.2. Reembolso da Compra. A PTelectronica, após confirmar o cancelamento da sua compra, recebe e-mail de confirmação e alteração de estado da sua compra, procedera num prazo máximo de 14 dias ao reembolso do valor total da compra, via transferência bancaria, para a conta preenchida no formulario enviado." E ainda o nº 1 do artº 12º do DL 24/2014: "Artigo 12.º Obrigações do fornecedor de bens ou prestador de serviços decorrentes da livre resolução 1 - No prazo de 14 dias a contar da data em que for informado da decisão de resoluçã
António S.
Estou desde 17 de dezembro de 2021 sem produto e sem reembolso. O mai incrível é ver o site ativo e sem ninguém tomar medidas. Onde está a ASAE??
Ivett Z.
Tenho duas açoes contra esta empresa, ganhas e continuam sem pagar.
RICARDO M.
PT ELECTRONICA _ NÃO ENVIA O ARTIGO, E NÃO DEVOLVE O DINHEIRO, MESMO COM AS CONDIÇÕES DE REEBOLSO POR ELES EXIGIDA.
RICARDO D.
PT ELECTRONICA
Jose G.
Sou um dos intrujados por esta empresa, em 700€... uma vergonha haver liberdade para esta gente enganar assim os clientes.
Cristina P.
Fiz uma compra a 28/02/2022 que nunca recebi. Pedi o cancelamento e o reembolso. Ainda estou à espera!
António M.
Empresa fraudulenta, fiquei sem o artigo comprado e sem o dinheiro que paguei.
Fabio B.
Fiz encomenda de uma smart tv no valor de 289 euros há mais de um ano. Triste que em Portugal estás situações passem impunes frequentemente...
Pedro S.
Não devolveram o dinheiro.
Sandra P.
Compra e pagamento de produto que nunca foi entregue.
Maria C.
Fomos alvo de burla, por uma encomenda paga e não recebida há mais de 1 ano. Pedimos devolução do valor, sem sucesso. Esta situação parece ser comum pelas queixas que podemos ver no portal das queixas e na DECO.
Fábio M.
Não entregaram o produto já há mais de um ano
Guilherme A.
Site de burla, comprei um monitor a 5 meses e o mesmo não foi enviado nem recebi o dinheiro
Gabriel C.
Parece que fui apenas mais um que fui burlando por esta dita empresa. Fiz a compra de um telemóvel no valor de 229€ e nem telemóvel nem dinheiro. Um ano de espera
Carlos B.
tambem fui burlado na aquisição de equipamento monitor que nunca chegou a ser entregue.
José S.
Não recebi a encomenda nem o dinheiro após reclamação.
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